プライバシーポリシー

株式会社テランボー（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「RE-SPAWN」（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報の保護を最重要課題と位置づけ、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレスなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。

2. 個人情報の取得・収集方法

当社は、本サービスをご利用いただくにあたり、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。主に以下のような場合にお客様の個人情報をお預かりします。

• 無料体験・見学のWEB予約やお問い合わせフォームをご利用いただく場合
• 本サービスの会員登録（入会手続き）をしていただく場合
• アンケートやキャンペーン等にご協力いただく場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で適正に利用いたします。

• 本サービス（ジムの施設利用、パーソナルトレーニング、各種クラス等）の提供および運営のため
• お問い合わせやご予約への対応、確認、およびその記録のため
• ご案内、重要なお知らせ、休館日情報、イベント等のご案内の送付のため
• 利用料金の請求、決済確認等の事務処理のため
• サービス向上、新サービスの開発を目的としたマーケティング調査、データ分析のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理体制

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための啓発活動や教育を継続的に実施します。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応いたします。ただし、法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス運営上の必要性に応じて、本ポリシーを事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、サイト上でお知らせいたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。